Hvordan taler man med en mor når hun har svært ved at slippe sit barn om morgenen Hvordan henvender man sig til en far som ikke overholder de regler klassen har for klassefester Hvad siger man til forældre som tilsyneladende har et usundt forbrug af alkoholLærere og pædagoger har ofte møder og konflikter med forældre som er vrede, ulykkelige eller forvirrede. Og lærere og pædagoger sidder ofte ...